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Preguntas Frecuentes

  • ¿De que material son las cortinas?
    El material de la cortina es un vinil plástico muy resistente y fácil de lavar. Incluye herrajes de instalación y tornillos.

  • ¿Cómo se que medida debo pedir para mi ventana?

Como_Medir_Cortinas_Enrollables_Decorama

  • ¿A que se refiere que son ajustables? ¿Tiene algún costo el ajuste?
    El ancho de la cortina es totalmente ajustable, lo podemos reducir según la medida que requiera. Este ajuste no tiene ningún costo. 
    Importante tomar en cuenta las medidas mínimas de ajuste: 
    La de 95 de ancho se puede ajustar hasta 55.
    La de 140 de ancho se puede ajustar hasta 95.
    La de 186 de ancho se puede ajustar hasta 140.
    *Medidas en cm
    El largo de las cortinas NO es ajustable, sin embargo, no es necesario ajustar debido a que se puede desenrollar a la altura deseada.

  • El ancho de mi ventana es mayor al de la cortina. ¿Qué hago?
    Puede comprar dos cortinas que juntas sumen el ancho de la ventanas. Ejemplo: 
    Si su ventana mide 3.5 metros de ancho, le podríamos surtir 2 cortinas de 1.75 para que se instalen juntas y cubran el ancho de 3.5 metros. (Favor de tomar en cuenta que entre cortina y cortina quedaría una separación de 4 cm aproxiamadamente).

     
  • ¿Cómo desenrollar y volver a enrollar?
    Para desenrollar es necesario jalar de la agarradera suavemente hasta la altura deseada y soltar. 
    Para enrollarla es necesario realizar un pequeño tirón hacia abajo para liberar el resorte y acompañar la subida de la cortina manteniéndola agarrada hasta que se enrolle por completo. Ver video demo.


  • ¿Qué colores manejan?
    Colores naturales que van con cualquier decoración; blanco y beige. 
  • ¿Qué tan segura es mi compra?
    Somos una empresa con 40 años de experiencia, puedes consultar nuestra página web www.decoramamid.com
    Tenemos Taller de producción y dos sucursales de venta en Mérida, Yucatán.
    Nuestra Razón Social es: ABO MAYOREO EN DECORACION SA DE CV.
    En caso de requerir factura, facturamos sin problema.
    Pagos con PayPal y Mercado Pago cuentan con programa de protección al comprador en donde si no te llega el producto que solicitaste ó no te llegó ningún paquete puedes levantar un reclamo y te hacen la devolución a tu cuenta de manera inmediata. 
  •  ¿Son de buena calidad? ¿Tienen Garantía?
    Es el producto más económico del mercado mundial, son importadas de China, y tienen 30 días de garantía.
  • ¿Como instalar? ¿Es sencillo?
    ¡Es super sencillo! Solo se necesita un taladro y un flexómetro. En el video está super bien explicado paso a paso: Ver video de instalación.


  • ¿Como hacen el envío, cuanto cuesta y cuanto tarda?

    Para Mérida, Yucatán:
    Envíos a domicilio en vehículo Decorama con pagos a contra entrega en efectivo.
    Costo envío $60 pesos.
    Pedidos mayores a $645 el envío es gratis.
    Recoger en bodega sin costo: Decorama Mayoreo C. 35 #253 x 20A y 20, Chuburná de Hidalgo, Mérida, Yucatán. Lun - Vie de 9am - 4pm.

    Para resto de México:
    Envíos por RedPack a cualquier ciudad del país por un costo de $150 pesos. Se manda por servicio terrestre con un tiempo de tránsito aproximado de 4-5 días hábiles. Pedidos mayores a $1,200 el envío es gratis.


  • ¿Que métodos de pago manejan?

    Pago en efectivo contra entrega en Mérida, Yucatán.
    PayPal
    Mercado Pago
    Depósitos:
    Banamex cuenta de cheques 7005 522 6863 
    ABO MAYOREO EN DECORACION SA DE CV

    Transferencia Bancaria:
    Banamex Clabe 002 9107 005 522 6863 6
    ABO MAYOREO EN DECORACION SA DE CV
    Una vez realizado el pago favor de mandar comprobante de pago y el # de pedido al Whats App: 9992 558 733.
  • ¿Me pueden emitir facturas?
    Sin problema.

    Únicamente requerimos que nos mande su:
    -RFC
    -Dirección Fiscal
    -Uso de CFDI
    -Correo electrónico
    -Número de pedido
    A la siguiente dirección de correo: raymundolizarraga@decoramamid.com